Ultima actualizare: Aprilie 2026

1. Dreptul de Retragere

Conform OUG 34/2014, aveti dreptul de a returna orice produs in termen de 14 zile calendaristice de la primire.

2. Conditii de Retur

• Produsul trebuie sa fie in starea originala, nefolosit si in ambalajul original
• Toate accesoriile si documentele trebuie returnate
• Produsul nu trebuie sa prezinte urme de utilizare

3. Procedura de Retur

• Trimiteti solicitare la contact@waez.ro cu numarul comenzii
• Primiti formular de retur si instructiuni de expediere
• Expediati produsul prin curier
• Rambursarea se efectueaza in 14 zile de la primirea produsului

4. Costuri de Retur

Costurile de transport sunt suportate de cumparator, cu exceptia produselor defecte.

5. Rambursarea

Se face folosind aceeasi metoda de plata utilizata la achizitie.